תקנון אתר
תקנון אתר NISHA
עודכן לאחרונה: יולי 2026
ברוכים הבאים לאתר NISHA (להלן: "האתר").
השימוש באתר, לרבות גלישה בו, הרשמה אליו וביצוע רכישות באמצעותו, כפוף לתנאי תקנון זה. השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאי התקנון, ולכן מומלץ לקרוא אותו בעיון.
1. כללי
האתר מופעל ומנוהל על ידי NISHA.
כתובת החנות: שינקין 19, תל אביב.
דוא"ל ליצירת קשר: Info@bynisha.com
טלפון שירות לקוחות: 054-470-7105
האתר מיועד לרכישת מוצרי לייף סטייל, עיצוב, ניחוחות לבית, נרות, קטורות, אביזרי ריח, מתנות ומוצרים נוספים כפי שיוצגו באתר מעת לעת.
החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.
2. השימוש באתר
השימוש באתר מיועד לכל אדם מעל גיל 18, או לקטין שקיבל את אישור הוריו או אפוטרופסו.
המשתמש מתחייב לעשות באתר שימוש חוקי, הוגן ובתום לב בלבד.
אין לעשות באתר שימוש העלול לפגוע בפעילותו התקינה, במשתמשים אחרים או בזכויותיה של NISHA.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא אישור מראש ובכתב מאת החברה.
3. המוצרים
NISHA משקיעה מאמצים רבים להציג את המוצרים באופן המדויק ביותר האפשרי.
עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בין צבעי המוצרים כפי שהם מופיעים על גבי המסך לבין המוצר בפועל, בין היתר בשל הגדרות מסך, תנאי תאורה, מאפייני צילום או מאחר שחלק מהמוצרים מיוצרים בעבודת יד, ולכן עשויים להשתנות במראה, בגוון או בגימור מפריט לפריט.
מידות, נפחים, זמני בעירה, חומרי גלם ותיאורי המוצרים מבוססים על מידע שנמסר על ידי היצרנים או הספקים, כפי שמופיע בעמודי המוצר או כפי שיימסר על ידי שירות הלקוחות.
זמינות המוצרים כפופה למלאי הקיים בפועל.
במקרה שבו מוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, החברה תיצור קשר עם הלקוח לצורך מתן פתרון מתאים, בהתאם להוראות הדין.
4. מחירים ותשלום
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים והטבות בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
החיוב יתבצע רק לאחר אישור חברת האשראי או אמצעי התשלום שנבחר.
במקרה שבו העסקה לא אושרה, ההזמנה לא תיקלט.
5. ביצוע הזמנה
השלמת ההזמנה באתר אינה מהווה אישור סופי לביצועה.
אישור ההזמנה יישלח לאחר קליטת התשלום ואימות פרטי העסקה.
NISHA שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר או לבטל הזמנה במקרים חריגים, לרבות במקרה של טעות במחיר, טעות בפרטי המוצר, חוסר במלאי, תקלה טכנית, חשש לשימוש בלתי תקין באתר, חשש להונאה או כל נסיבה אחרת המצדיקה זאת על פי דין.
6. אספקת מוצרים, משלוחים ומועדי אספקה
החברה מבצעת משלוחים בתחומי מדינת ישראל בלבד.
הזמנות מטופלות בימי העסקים א'–ה', למעט ערבי חג, חגים וימי שבתון.
זמן האספקה המשוער הינו 3–5 ימי עסקים, למעט אזורים מרוחקים, שבהם זמן האספקה עשוי להתארך.
עלות המשלוח הינה 40 ₪ למשלוח לכל רחבי הארץ, למעט אזורים מרוחקים, שבהם עשויה לחול עלות שונה, כפי שתוצג בעת ביצוע ההזמנה.
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להעניק מעת לעת הטבות, מבצעי משלוח, הנחות או משלוח חינם, בהתאם לתנאים שיפורסמו באתר.
החברה תפעל לספק את המוצרים בתוך פרק הזמן המצוין בעת ביצוע ההזמנה או בסמוך לו. מועדי האספקה הינם משוערים בלבד, והם עשויים להשתנות עקב נסיבות שאינן בשליטת החברה, לרבות עיכובים של חברת השילוח, כוח עליון, מצב ביטחוני, שביתות, מגבלות רגולטוריות או נסיבות בלתי צפויות אחרות.
במקרה של עיכוב מהותי באספקת ההזמנה, תעדכן החברה את הלקוח בהקדם האפשרי ותפעל למציאת פתרון הולם, בהתאם להוראות הדין.
האחריות למסירת פרטי משלוח מלאים, מדויקים ועדכניים חלה על הלקוח.
במקרה שבו לא ניתן יהיה להשלים את המשלוח עקב כתובת שגויה, פרטים חסרים, היעדר מענה מצד הלקוח או כל סיבה התלויה בלקוח, החברה תהיה רשאית לחייב את הלקוח בעלות משלוח נוספת.
7. ביטול עסקה, החלפה והחזרה
ביטול עסקה, החלפת מוצרים והחזרתם יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.
ניתן להחזיר מוצר או לבטל עסקה בהתאם לתנאים הקבועים בדין.
מוצר המוחזר חייב להיות במצב חדש, ללא שימוש, באריזתו המקורית, כשהוא שלם וראוי למכירה מחדש, ובכפוף להוראות הדין.
לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש או שמצבם השתנה לאחר מסירתם, אלא אם הדין מחייב אחרת.
במוצרים הכוללים ניחוחות, כגון נרות, קטורות, מפיצי ריח, ספריי לבית ומוצרים דומים, ההחזרה תתאפשר בהתאם להוראות הדין, ובכפוף לכך שהמוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש והוא ראוי למכירה מחדש.
במקרה של מוצר שהגיע פגום, פגוע או שונה מההזמנה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי, והחברה תפעל למציאת פתרון מתאים בהתאם להוראות הדין.
8. אחריות
האחריות למוצרים, ככל שקיימת, תהיה בהתאם להוראות הדין ולהוראות היצרן, ככל שאלו חלות על המוצר, ואינה גורעת מכל זכות קוגנטית המוקנית לצרכן על פי כל דין.
השימוש במוצרים נעשה באחריות המשתמש ובהתאם להוראות השימוש המצורפות למוצר או המופיעות באתר.
יש להקפיד במיוחד על הוראות הבטיחות ביחס לנרות, קטורות, מפיצי ריח ומוצרים דליקים אחרים.
אין להשאיר נרות, קטורות או מוצרים דליקים ללא השגחה בעת השימוש, ויש להרחיקם מהישג ידם של ילדים ובעלי חיים.
9. הגבלת אחריות
החברה עושה מאמץ סביר להבטיח כי המידע המופיע באתר יהיה נכון, מלא ומעודכן וכי פעילות האתר תתאפשר באופן תקין.
עם זאת, החברה אינה מתחייבת כי פעילות האתר תהיה רציפה, חפה מתקלות, שגיאות, הפרעות, וירוסים או זמינות מלאה בכל עת.
החברה תהיה אחראית לכל נזק מקום שבו אחריותה מוטלת עליה לפי דין.
למעט אחריות שאינה ניתנת להגבלה או לשלילה על פי דין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או לאובדן רווחים שנגרמו כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על המידע המופיע בו או מהמוצרים שנרכשו באמצעותו.
אין באמור לעיל כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לצרכן או מכל אחריות שלא ניתן להגביל או לשלול על פי דין.
10. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות העיצוב, התמונות, הטקסטים, הגרפיקה, סימני המסחר, הלוגו, סרטונים, קבצים וכל תוכן אחר, שייכים ל-NISHA או לבעלי הזכויות שהעניקו לה רישיון שימוש.
אין לעשות בהם כל שימוש, לרבות העתקה, שכפול, הפצה, פרסום, הצגה או יצירת יצירות נגזרות, ללא אישור מראש ובכתב.
11. פרטיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של NISHA, המפורסמת באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
12. הדין החל וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב תהיה סמכות השיפוט המקומית הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מהרכישה באמצעותו, בכפוף להוראות הדין.
13. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור קשר:
NISHA
שינקין 19, תל אביב
טלפון: 054-470-7105
דוא"ל: Info@bynisha.com
come say hi
Visit us in store - shenkin 19, Tel Aviv